FAQ

AIDE

Qu'est ce que YOU VENTE ?
YOUVENTE est un site de petites annonces gratuites, pour particuliers et professionnels. Occasion ou neuf, achetez de bonnes affaires près de chez vous.

Qui sommes nous ?

YOUVENTE.fr est une entreprise présente dans les 101 départements que compte la FRANCE. En un clic, trouvez exactement ce dont vous avez besoin et ce, à côté de chez vous. YOUVENTE.fr c'est la facilité de déposer des annonces pour particuliers ou professionnels.

Description

"YOUVENTE", deux syllabes que l'on ne peut oublier. YOUVENTE.fr c'est la garantie absolue de trouver ce que l'on cherche. La notoriété YOUVENTE vous permet de gagner un temps considérable dans les ventes de vos produits.

Mission

YOUVENTE.fr a été conçu pour vous offrir une plateforme fluide et professionnelle.

Produits en vente dans les catégories :

Immobilier
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Vente maison, Vente appartement, Vente terrain, Vente parking, Vente fonds de commerce, Vente bureaux, Location maison, Location appartement, Location terrain, Location parking, Colocation, Location de vacances, Location bureaux et commerces, maison neuve, vente studio, louer studio.
Automobile
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Véhicule occasion, Vente voiture, Vente moto, Vente scooter, Vente vélo, Vente caravaning, Vente utilitaire, Vente camion, Vente tracteur, Vente equipement auto, moto, caravaning, Vente bateau, Vente voilier, Vente équipement nautisme, vente jet-ski, vente quad, scooter des neiges, trottinettes, véhicule de collection, véhicule agricole.
Multimédia
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Vente ordinateur, Vente tablette, Vente télévision, Vente lecteur DVD, Vente ipad, Vente iPhone, Vente mac, Vente mobile, Vente portable, Vente mp3, Vente chaîne hi-fi, Autre multimédia.
Ameublement
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Vente cuisine, Vente table, Vente table basse, Vente chaise, Vente canapé, Vente fauteuil, Vente armoire, Vente lit, Vente vaisselier, Vente bureau, Vente luminaire, Vente matelas, Vente vaisselle, Autre ameublement.
Animaux
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Vente chien, Vente chiot, Vente chat, Vente chaton, Vente cheval, Vente jument, Vente chèvre, Vente âne, Vente lapin, Vente hamster, Vente vache, Vente taureau, Vente perruche, Vente perroquet, Autres animaux.
Service
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Soins esthétiques, Coiffure a domicile, DJ - Disc jockey, Travaux a domicile, Coach sportif, Voyance, Massage, Baby-sitting, services à la personne, autres services.
Mode
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Mode enfant, mode homme, mode femme, mode bébé, accessoires, parfums, produits de beauté, cosmétiques, bien être, bijoux en or, bijoux en argent, Puericulture.
Emploi
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Offre d'emploi, cours particuliers, évènement, aide à la personne, matériel professionnel.
Loisirs
www.youvente.fr - Site de petites annonces gratuites. Jeux, Jouets noël, Jeux vidéo, Billet spectacle, Billet train, Billet avion, CD, DVD, BLU-RAY, Livres, BD, revues, Vin, Gastronomie, Instrument de musique, Sport, Hobbies.

Que veut dire YOUVENTE ?
YOU signifie en anglais "Ta, ton, tes, votre" et VENTE, vos ventes, vendre un bien quelconque. YOUVENTE est très simple à retenir, il suffit de le prononcer une fois pour s'en souvenir. Le nom YOUVENTE a été choisi pour sa simplicité, ne possédant que 3 syllabes.

Quels sont les moyens mis en œuvre pour toucher un maximum de personnes ?
YOUVENTE œuvre chaque jour afin de mettre en avant vos annonces et toucher un maximum de personnes par ce moyen de communication que nous mettons à votre disposition. YOUVENTE met en place des moyens de communications publicitaires par le biais d'adhésifs automobiles. De plus, des flyers sont distribués chaque semaine partout en France.

YOUVENTE est-elle une marque française ?
Oui, YOUVENTE est une marque Française (marque protégée à L'INPI, Copyright...)

Le dépôt d'annonce est-il gratuit ?
Bien entendu ! Le dépôt d'annonce est totalement gratuit, aussi bien pour les professionnels que les particuliers.

D'où le site YOUVENTE.fr est-il accessible ?
Le site YOUVENTE.fr est accessible depuis des ordinateurs, mais également depuis des appareils de type iPhone, Blackberry, ou même depuis des tablettes tactiles comme l'iPad par exemple.

YOUVENTE.fr touche-t-il une commission sur chaque vente réalisée ?
YOUVENTE ne réalise aucun bénéfice sur les ventes réalisées. Aucune commission ne lui est reversée. Tout se fait entre l'acheteur et le vendeur. YOUVENTE ne joue pas les intermédiaires.

Combien de temps sont valides mes annonces ?
Que vous soyez particulier ou professionnel, l'annonce sera valide pour une durée de 2 mois. Ensuite, concernant les professionnels détenteurs d'une boutique pro, cette validité est extensible à la durée de vie de cette boutique.

Quels sont les différents forfaits d'annonces proposés par YOUVENTE ?
Quatre forfaits sont disponibles. Le premier, d'une durée de 1 mois. Le second d'une durée de 3 mois. Le troisième pour une durée de 6 mois. Quant au dernier, il sera d'une durée de 12 mois. Les montants fixés par YOUVENTE sont bien entendu dégressifs selon le forfait choisi.

Quels sont les moyens de paiement acceptés sur le site pour accéder aux différents services proposés par le site YOUVENTE.fr ?
Trois types de paiements sont accordés sur YOUVENTE.fr à savoir : La Carte Bancaire, le compte Paypal, et AlloPass (les moyens de paiement proposés par YOUVENTE.fr sont tous sécurisés).

Combien de photographies puis-je mettre dans l'annonce déposée ?
YOUVENTE accepte une photographie principale, et quatre autres photographies secondaires (particulier ou professionnel). A savoir qu'une annonce accompagnée de photo sera bien plus vendeuse qu'une annonce sans. D'ailleurs, lorsqu'aucune photographie n'aura été jointe, la mention "pas d'image disponible" s'affichera à côté de l'annonce déposée.

Pourquoi souscrire à l'option "urgent" ?
Afin de garantir un maximum de visibilité, votre annonce sera différenciée parmi toutes les autres, vous permettant ainsi un gain de temps à la vente.

Pourquoi souscrire à l'option "annonce à la une" ?
Chaque annonce déposée fait descendre la votre dans la liste des biens proposés. Cette option vous permet de remonter dans les listes et de rester dans les premières recherches. Votre bien est donc mieux vu et ainsi plus vite vendu.

Pourquoi souscrire à l'option "encadrer mon annonce" ?
Nous en revenons encore et toujours au principe de visibilité. Cette option attirera l'œil parmi les annonces basiques. Une hausse des consultations est à prévoir !

Pourquoi remonter ma boutique en "tête de liste" ?
Réservée aux professionnels ayant un compte pro ainsi qu'une boutique pro, cette option permet de faire figurer une boutique dans les premiers résultats de l'onglet "boutique de la région" et de mettre en avant la marque, le logo, la vocation d'une entreprise.Visible au premier regard, la boutique en question gagne en représentation à l'échelle régionale et nationale.

Je souscris l'option "annonce à la une". Puis-je aussi souscrire l'option "urgent" ?
Oui, les deux options peuvent être choisies toutes les deux afin de mettre toutes les chances de votre côté.

Quels critères mon annonce doit comporter pour que je puisse utiliser l'option "annonce à la une" ?
L'annonce devra comporter au minimum une photographie, proposer un bien à la vente (et non une demande) et ne pas faire partie des catégories "Billets d'avion/train, évènements, emploi, cours particulier, ou tout autre service à la personne".

Une annonce m'intéresse, que puis-je faire ?
Une annonce vous intéresse mais vous n'avez pas le temps de vous y attarder pour le moment ? Cela ne pose aucun problème, vous pourrez soit sauvegarder l'annonce qui vous plait à l'aide de l'onglet "sauvegarder" situé sous l'annonce, ou bien même l'imprimer, à l'aide de l'onglet "imprimer".

Qui peut créer un compte professionnel ?
Les professionnels des secteurs Auto, immobilier, loisir, tendance, vêtement, maison, qui ainsi bénéficient des facilités de gestion de leurs annonces qu'offre le compte pro.

Pourquoi créer une boutique professionnelle ?
Avoir un compte pro est obligatoire pour un professionnel. Une boutique pro YOUVENTE est particulièrement appréciable en tous point !

Quels sont les avantages d'une boutique professionnelle ?
Le must de cette option est le dépôt immédiat et illimité de vos annonces. Mises en ligne instantanément, sans restriction, vos annonces sont rassemblées dans un espace dédié à votre entreprise, présentant votre logo et votre activité. L'internaute peut librement consulter vos offres en restant "dans votre boutique". Vos annonces figurent sur la plate-forme de recherche et portent un lien "accéder à ma boutique" qui augmente la visibilité de chaque annonce. Ceci invite donc l'internaute dans votre espace commercial. De plus, le fait de créer une boutique pro pourra vous permettre d'insérer le logo de votre entreprise ainsi que tous renseignements utiles, tels que vos horaires d'ouverture, coordonnées internet, téléphone.

Que signifie "cibler ma vente" ?
L'onglet "cibler ma vente" concerne les professionnels ayant souscrit une boutique pro. Cela consiste à envoyer vos offres commerciales via des emails et ce, aux personnes ayant accepter de recevoir la newsletter de la région concernée.

J'ai un compte professionnel et je souhaite souscrire à une boutique pro, que deviendront mes annonces ?
Aucun soucis ! Toutes vos anciennes annonces seront pourvues du lien "accéder à ma boutique" et seront rassemblées dans votre espace boutique, cela automatiquement !

Comment obtenir le lien "accéder à ma boutique" ?
L'obtention du lien « accéder à ma boutique » apparaîtra lorsque vous aurez souscrit à une boutique pro.

Je souscris à une boutique pro, puis-je sélectionner plusieurs régions ?
Non, la seule région pouvant être sélectionnée sera la région où l'entreprise est implantée. A savoir qu'une fois la région sélectionnée et surtout validée, aucun retour en arrière ne sera possible pour y ajouter des modifications.

Pourquoi partager mes annonces sur les reseaux sociaux ?
Pour multiplier vos chances de ventes, vos amis partageront avec leurs amis puis les amis des amis...

Comment partager vos annonces sur les réseaux sociaux ?
Rien de plus simple, il suffit de cliquer sur le lien "partager" du réseau social désiré (facebook, twitter et google+) qui se situe sur la page de l'annonce et le tour est joué !

Quel est le but de l'onglet "changer de région" ?
Au cas où vous ne trouveriez pas le produit recherché dans la région "A", cet onglet vous permet de rechercher le même produit dans une région "B" et cela, sans avoir à retaper toute votre recherche.

Puis-je supprimer mon annonce à tout moment ?
Oui. A tout moment, vous pouvez modifier ou même supprimer votre annonce. En cas de vente de votre produit, il est judicieux de supprimer l'annonce concernée.

Comment puis-je prolonger mon annonce ?
Pour prolonger votre annonce, souscrivez à l'option "Remonter mon annonce en tête de liste".

Quels sont les avantages de l'option "remonter mon annonce en tête de liste" ?
En souscrivant à l'option "Remonter mon annonce en tête de liste", votre annonce est instantanément remontée en tête des résultats et sa parution relancée pour 2 mois. Cela vous évite de renouveler votre annonce en remplissant à nouveau le formulaire de dépôt et d'attendre une nouvelle fois qu'elle soit validée par un membre de notre équipe.

Mes coordonnées personnelles sont-elles visibles de tous les autres internautes ?
Votre adresse email ne sera visible par personne, tant que vous ne répondrez pas à un potentiel acheteur. Quant à votre numéro de téléphone, vous aurez le choix, entre l'exposé à la vue de tous, ou bien le cacher. Dans le dernier cas, la case "ne pas afficher mon numéro" devra être cochée.

Pourquoi s'abonner à la newsletter ?
Vous recherchez un bien particulier ? Le réseau YOUVENTE peut vous aider ! Vous recevrez les offres commerciales exclusives des professionnels (boutique pro) du secteur qui vous intéresse (auto, immobilier, loisirs, multimédia, tendance, maison) avec la garantie de proximité que propose YOUVENTE.

MOT DE PASSE OUBLIE ?
Pour tout désir de modification, de suppression d'annonce, votre mot de passe vous sera demandé. En cas de perte de ce dernier, il vous suffira de cliquer sur l'onglet "mot de passe oublié ?", ce après quoi il faudra renseigner le champ "adresse email". Une fois cette opération établie, votre mot de passe vous sera renvoyé instantanément via email par l'équipe YOUVENTE.

Les annonces sont-elles vérifiées avant leur publication ?
Oui, l'équipe YOUVENTE est particulièrement soucieuse de la qualité des annonces déposées sur le site. Une annonce qui ne respecte pas les conditions de publication n'a aucune chance de figurer sur ce site.

Pourquoi est-il indispensable de fournir une adresse mail valide lorsque je mets en ligne une annonce ?
Lors de la mise en ligne d'une annonce, après avoir rempli tous les champs obligatoires, un email de confirmation vous sera envoyé sur l'adresse email fournie précédemment. Un simple clic vous permettra de confirmer le dépôt d'annonce. L'équipe YOUVENTE se chargera ensuite d'examiner l'annonce et de la mettre en ligne dès que possible. Enfin, en fournissant une adresse email valide, cela vous permettra de communiquer avec l'acheteur / le vendeur.

Je découvre une annonce suspecte. Que puis-je faire ?
Un onglet "signaler cette annonce" se trouve sous l'annonce concernée. Un clic sur cet onglet nous alertera, ce qui permettra à l'équipe YOUVENTE de procéder à des vérifications.

LES ARNAQUES A EVITER !

Acheteurs et vendeurs, rencontrez-vous pour la transaction.

Youvente n’intervient JAMAIS comme intermédiaire ou tiers de confiance dans les transactions entre acheteurs et vendeurs

Attention! Evitez les moyens de paiement non traçables, tel que western union, mandat cash et leurs homologues.

Vendeurs, méfiez vous des chèques classiques! En effet, lors de l'encaissement d'un chèque, le montant est rapidement ajouté sur votre compte mais la validité du chèque n'est vérifiée que plusieurs jours après.

Si l'annonceur et/ou le bien à vendre sont à l'étranger, nous vous conseillons la plus grande des vigilances.

YOUVENTE N'INTERVIENT JAMAIS DANS LES TRANSACTIONS !

L'équipe YOU VENTE